服务网点
Service Network服务体系
Service System📦
全国性仓储配送深圳 / 郑州 / 成都三大中心仓，覆盖 2000+ 城市。常规订单 24 小时内出库，中部地区次日达，大型设备提供门到门物流。
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全国售后维修7×24 售后热线；城区 4 小时响应、24 小时到场，乡镇地区 48 小时到场。全国 200+ 网点、300+ 认证工程师。
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临床应用培训提供现场操作培训与远程指导，协助科室建立设备使用规范、保养计划与维保档案，降低使用门槛。
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资质与票据全程正规渠道，可提供产品说明书、合格证、检测报告、注册证复印件，支持对公转账与增值税专用发票。
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采购配套服务协助医院编制采购参数、准备招投标文件与产品技术资料，提供工程项目打包供货方案。
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供应链金融为长期合作经销商提供账期融资支持，缓解备货资金压力，保障旺季供应不断档。
配送与售后政策
Policies发货时效承诺
现货产品：24 小时内出库，常规时效 3–7 天送达；中部地区（郑州仓覆盖）次日达。
定制与大型设备：彩超、DR、CT 等设备 20–45 天排产交付，交付进度专人跟进。
冷链产品：全程温控运输，随货提供温度记录仪。
质保与售后
整机质保 1–3 年（以产品页标注为准），探头、配件按行业标准执行；质保期内非人为损坏免费维修更换。
提供延保服务与年度保养合同，含定期巡检、耗材更换、软件升级与故障预防性维护。
退换货政策
产品到货后 7 日内，如发现质量问题可申请退换；大额设备在安装调试验收阶段不满意可申请退换，运费由平台承担。
定制类与拆封的一次性耗材不支持无理由退换，但可按质量承诺进行售后处理。
常见问题
FAQ支持对公转账与增值税专票吗？
支持。平台支持对公账户转账，可开具增值税普通发票与专用发票，发票随货或后寄。
是否支持工程项目打包供货？
支持。新建医院、科室改造、体检中心、养老院等项目，可提供整体打包方案，含设备、耗材、安装、培训与售后一站式服务。
经销商可以申请区域代理吗？
可以。提交"经销商合作"类型需求，顾问会与您沟通区域、渠道资源与代理政策，提供区域保护与价格支持。